Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng nino ang iyong personal na impormasyon. Ito ay nalalapat sa lahat ng mga user na gumagamit ng aming website at mobile app sa loob ng Pilipinas.
Mangyaring tandaan na ang patakarang ito ay hindi saklaw ang anumang third-party na website o serbisyo na maaari mong bisitahin pagkatapos mong lumabas sa aming platform. Hinihikayat namin kayong basahin ang privacy policy ng mga panlabas na site na iyon.
Impormasyong Kinokolekta Namin
Pagkakakilanlan at Account
Kinokolekta namin ang iyong pangalan, email address, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang makalikha ng account at masiguradong ikaw ay nasa legal na edad.
Pagpapatunay (Verification)
Maaaring humingi kami ng mga kopya ng valid ID o iba pang dokumento upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan (KYC) bago payagan ang malalaking cash-out.
Pagbabayad at Transaksyon
Kabilang dito ang mga detalye ng iyong deposit at withdrawal, kasama ang mga reference number mula sa aming partner payment providers.
Teknikal na Data
Awtomatikong kinokolekta namin ang iyong IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang mapabuti ang performance ng site at mapigilan ang multi-accounting.
Komunikasyon
Itinatago namin ang mga record ng iyong pag-uusap sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga concerns.
Paano Namin Kinokolekta ang Data
Kinokolekta namin ang impormasyon sa pamamagitan ng sumusunod:
- Direktang mula sa iyo: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa support.
- Awtomatikong koleksyon: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming platform.
- Mula sa mga Partner: Mula sa mga payment processors at verification services na tumutulong sa amin na mapanatiling ligtas ang iyong transaksyon.
Bakit Ginagamit ang Iyong Data
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:
- Pamamahala ng account at pagpapatakbo ng aming mga serbisyo.
- Pagproseso ng iyong mga deposits at withdrawals.
- Pagpapatunay ng iyong edad at pagkakakilanlan upang maiwasan ang underage gambling.
- Pagpigil sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account (multi-accounting).
- Pag-personalize ng iyong karanasan sa gaming.
- Pagsunod sa mga legal na obligasyon na itinakda para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
- Pagpapadala ng mga promotion (tanging kung nagbigay ka ng iyong pahintulot).
Pagbabahagi ng Impormasyon
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang third party. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:
- Mga Service Providers: Mga kumpanya sa pagbabayad, verification, at technical hosting na kailangan para sa operasyon ng site.
- Mga Awtoridad: Kung hinihingi ng batas o utos ng korte upang sumunod sa mga regulasyon ng gobyerno sa Pilipinas.
Paano Namin Pinoprotektahan ang Data
Gumagamit kami ng mga modernong seguridad upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:
- Encryption: Ginagamit ang SSL encryption para sa lahat ng data na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at ng aming server.
- Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong empleyado lamang ang may access sa iyong sensitibong impormasyon.
- Paghihiwalay ng Data: Ang mga detalye ng pagbabayad ay pinoproseso sa mga secure at isolated na environment.
- Monitoring: Patuloy naming binabantayan ang aming system laban sa mga unauthorized access.
Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masuri ang trapiko sa aming website. Para sa mas detalyadong impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
Ang Iyong mga Karapatan
Bilang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong data:
Tandaan: May mga impormasyong kailangan naming itago kahit sarado na ang account upang sumunod sa mga batas laban sa money laundering at iba pang regulasyon sa pagsusugal.
Pananatili ng Data (Data Retention)
Itinatago namin ang iyong personal na impormasyon hangga't kinakailangan para sa layunin ng iyong account. Ang panahon ng pagtatago ay nakabase sa lifecycle ng iyong account at sa timeframe na hinihingi ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas.
Limitasyon sa Edad
Ang aming serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang may account, agad naming isasara ang account na ito at ibabalik ang anumang natitirang pondo sa legal na guardian kung applicable.
Kung ikaw ay isang magulang o guardian at naniniwala kang ang isang menor de edad ay gumagamit ng aming site, mangyaring i-report ito agad sa aming support team.
Cross-Border Transfers
Upang mapagana ang aming pandaigdigang teknolohiya, ang ilang mga partner service providers namin ay maaaring matatagpuan sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na may mga sapat na safeguards upang ang iyong data ay manatiling protektado kahit ito ay naililipat sa ibang bansa.
Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumalamin sa mga pagbabago sa aming serbisyo o batas. Ipopost namin ang mga update sa pahinang ito. Hinihikayat namin kayong tingnan ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas ng pahina upang manatiling updated.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa iyong privacy o nais mag-exercise ng iyong mga karapatan, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming support page:
Pumunta sa Support